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捐助者可以获得多少服务可以激发社会上的许多善意

浏览 130次 来源:【jake推荐】 作者:-=Jake=-    时间:2021-02-14 20:24:47
[摘要] 专业和高效才能让捐赠人有良好的体验。捐赠物资到达国内产生的第二个捐赠问题:信任。同时我们能够认识到,托起第三部门基础的,是每一位民众善良的人性。作为一个慈善组织,尽力因为本分,尽心因为善意;而另一方面,我们能为捐赠人提供多少服务,就能激发社会多大的善意,如此才是一个良好的公益生态。

2020年初,新的冠状病毒在武汉爆发并迅速席卷全国。面对特别重大的突发公共卫生事件,各级社会组织积极参与了抗击流行病的前线工作,发挥了重要作用。浙江省北京师范大学附属南湖学校的教育基金会也不例外。在流行期间,基金会准确地定位自己,并根据自身条件和优势迅速阐明了工作重点。在省民政厅的支持和指导下,基金会具有接收海外捐赠物资的资格,也具有接收捐赠物资和授权进口捐赠物资的资格。基金会以基金会办公室为基础,主要服务于嘉兴地区。目标是实现高效和简化服务效率,专门在嘉兴地区接收海外捐赠物资,并实现所有港口的综合清关。遍布全国。

截至2020年2月27日中午12:00,基金会已从18个国家/地区捐赠了约553,082元人民币8. 47份抗流行病材料,包括1,332,770枚普通口罩和N95口罩36950片, 13500 FFP2口罩,30 P2口罩,732额头温度计,17320隔离防护服,5487护目镜捐赠人服务,2000手术帽,7696手套,487温度计]。

在省民政厅获得接收海外捐赠物资的资格的过程中,基金会可以清楚地看到合格的慈善组织在不断增加和变化。从最初的三四到十四岁(省民政厅于2月3日宣布)。在这样的变化与发展过程中,我们还看到了最初批准的组织的调整和取消,以及特殊时期的创新管理意识:在重点流行地区(例如宁波,杭州)获得了二级慈善组织的许可和温州。红十字会与慈善总会;同时,确保全省每个地区都有慈善组织提供服务,以最大限度地发挥慈善组织的作用。同时,“有限赠款”不仅承担了责任亚博集团 ,而且使捐赠是可控的。随后的审核和跟踪工作相对清晰。这种慈善组织角色的有序发挥在其他省市中也很少见

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它不仅得到了捐助者的称赞,而且还使材料的流入有序而富有成果。我们认为,及时调整,上下调整,有限的授权鸭脖娱乐官网 ,总体规划以及针对重点流行地区的特殊许可证的战略布局表明了浙江民政部门的慈善和行政管理能力很高。

可以看出,面对这种流行病,中国人和海外华人,海外华人,海外学生或海外机构团结起来,大量的海外捐款涌入中国。这是因为许多捐助者都知道,与缺乏资金相比,本国国内的抗流行病材料是通过各种资源渠道购买并捐赠回中国的。但是,我们发现许多团体和组织没有大量的物质进出境申报,报关代理机构,运输和海关经验等。捐助者往往无奈,最终许多人会采用带回人肉的方式。这时,突出了慈善组织的专业和综合能力。我们及时调整了原来简单的接待工作,扩大了服务范围,并建立了海关,物流,国际航空,领土出口贸易公司,报关行甚至国家。大使馆和其他专业支持团队。

当捐赠者不了解捐赠过程并且海外清关情况复杂多变时,如何实现慈善专业化就是有效地分解捐赠过程。专业性和效率可以为捐助者提供良好的经验。因此,基金会早在1月28日就与嘉兴海关成立了一个联合工作组,为海外关爱捐助者开辟了一条绿色通道:通过分离海外通关环节,建立与捐助者的一对一跟进联系一站式服务,为报关流程和后续捐赠程序提供全面指导,将我们的工作内容延伸到最前端;同时,随着疫情的发展和政策的变化,基金会和嘉兴海关发布并更新了嘉兴版本的海外物资绿色通道和流程指南(详细介绍了捐赠物资的操作指南)。通过专业的运维和精确的服务,以不同的途径(如快递,人员交付和货运)到达该国,大大提高了物质捐赠的效率。

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由于国内外时间的差异,尽管花费大量时间和精力,但这是一项扩展服务的测试,以指导捐赠者如何处理捐赠,货物运输和清关。这不仅是慈善组织在整合资源方面建立一套完整的服务组的考验,也是对服务意识的考验。

由于捐赠物资到达中国而产生的第二个捐赠问题:信任。基于一些慈善组织在2019年底和疫情开始时的社会可疑事件,捐助者非常关注材料的下落和最终执行(包括针对性),因此通常会警惕慈善组织。这也是对我们的又一次沉重的监督和考验,要求我们要专业,严格,开放和透明。该基金会坚持负责和为捐助者服务的态度。对于每笔捐赠,它都会反复与捐赠者确认数量,金额和捐赠意向,并每天检查并更新捐赠摘要表;对于专业问题,它将及时与海关,物流,国外代理商等方面进行沟通和解决;海关清关后的材料不会搁置在基金会中,而是根据捐赠者的意愿和当地需要捐赠给地方政府,红十字会,卫生委员会和医院,并努力做到同步完成领取证书的程序,拍照并收集证据。清关团队每天保持超过17 **的在线时间,以服务于捐助者并赢得捐助者的信任。

“非常感谢小组中的每个人为我们提供的帮助和支持。我们的材料顺利到达需要花费大量的时间和精力,以便我们的材料能够顺利到达。非常感谢!” -新西兰嘉兴友好协会

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“我们很高兴看到这些材料顺利运达。我们希望这些材料能够在祖国的防疫工作中发挥作用。这也是我们华安协会和墨西哥同胞的核心。谢谢感谢您所做的一切。同胞们,中国吧!” -墨西哥华人安全委员会

“我深深地感觉到嘉兴的速度,我走过的路太艰难了!”-桐乡市第一人民医院

“非常透明和清晰的账目。感谢北京师范大学南湖基金会的爱心和奉献精神,他们为海外华人捐款提供了一个可移植的绿色渠道,我们将尽快将其交付给收件人!” -嘉兴华侨联合会

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“这次有了您的及时有效的合作亚博集团 ,这是完美的”-中俄商会

作为服务型组织,浙江省北京师范大学南湖学校教育基金会加入了嘉兴市防疫领导小组的物质保障小组。这也是慈善机构与政府合作的一个很好的例子。这与红十字会和慈善联合会的不同之处在于我们是一个社会和民间慈善组织。这次基金会与政府部门之间的合作,甚至包括与参与整个过程的捐助者,爱心公司,外国代理公司,物流和运输部门的多方合作,是一种开放第三部门和公共部门的方式。第二次一、尝试将部门联系起来,为基金会的发展提供了更多的可能性。

同时,我们可以认识到,第三部门的基础是每个公民的善良人性。在这种流行病的时刻,无论是国内有爱心人士,有爱心的公司,海外华人和海外华人学生的爱心帮助,我们都可以看到,私营部门而不是慈善组织存在着强大的力量。作为一个非公开基金会,我们知道我们有局限性捐赠人服务,因此我们必须充分意识到我们的责任和使命。慈善组织不仅应关注捐助者,而且还应在真正需要的地方专业有效地实施捐助者。慈善组织应在捐赠者和接受者之间架起桥梁,例如遵守法律法规,对称信息,开放性和透明度以及专业性。有效性,捐赠途径等

慈善组织不是要钱和物的存在yb官网 ,而是要传递捐助者的内心和积极能量,并保护和实现捐助者善良之源的角色。在这种保护下,人性之光带给社会的光辉照亮了天空,这是基金会作为慈善组织的初衷。

作为一个慈善组织,我们尽我们所能履行职责和善意;另一方面,我们可以为捐赠者提供多少服务可以激发社会的好感,这是一个良好的公益生态。有了捐赠者的真正考虑,慈善组织自然会实现透明,服务,可信赖和专业化。

(来源:浙江师范大学附属南湖学校教育基金会)

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老王
本文标签:慈善

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